Ruilen of retourneren

Ruilen/RetournerenReparatie

Niet helemaal tevreden met uw aangekochte horloge? Geen nood, ook dan staan wij voor u klaar.

Is uw aangekochte horloge kapot gegaan? Wellicht valt dit onder de garantie.

Download het retourformulier (PDF) en print deze uit.

Download het reparatieformulier (PDF) en print deze uit.

Het horloge kunt u samen met het volledig ingevulde retourformulier in een (stevig) pakketje terugsturen naar:

Horlogeloods.nl
T.a.v. Afdeling retouren
Industrieweg 3V
8263 AA Kampen

Het horloge kunt u samen met het volledig ingevulde reparatieformulier en het originele garantiebewijs in een (stevig) pakketje terugsturen naar:

Horlogeloods.nl
T.a.v. Afdeling reparaties
Industrieweg 3V
8263 AA Kampen

LET OP:
Lees de voorwaarden hieronder voor ruilen en retourneren.

LET OP:
Lees de voorwaarden hieronder voor het claimen van garantie.

Zodra het horloge bij ons binnen is wordt het bedrag nog DEZELFDE DAG teruggestort op uw rekening.

 

 

Voorwaarden ruilen of retourneren op Horlogeloods.nl

Niet beschadigde en ongedragen horloges kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd.
Denk bij het terugsturen aan:
- de originele doos
- het originele garantiebewijs
- het volledig ingevulde retourformulier

Wij vergoeden alle betalingen van u, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, binnen 14 dagen volgend op de dag waarop u ons de herroeping meldt. Wij streven er echter naar het verschuldigde bedrag al dezelfde dag terug te storten op uw rekening, zodra het geretourneerde product bij ons binnen is. Mocht het verschuldigde bedrag na één week niet op uw rekening staan, neem dan contact op met onze klantenservice via 038 - 73 70 020. Tenzij wij aanbieden het product zelf af te halen, mogen wij wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot u aantoont dat u het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor u. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.

Gratis verzenden in NL. en BE.

Button Top

Ontvang 5% korting