Ruilen of retourneren
| Ruilen/Retourneren | Reparatie |
|---|---|
|
Niet helemaal tevreden met jouw aangekochte horloge? Geen nood, ook dan staan wij voor je klaar. |
Is jouw aangekochte horloge kapot gegaan? Wellicht valt dit onder de garantie. |
|
Download het retourformulier (PDF) en print deze uit. |
Download het reparatieformulier (PDF) en print deze uit. |
|
Het horloge kun je samen met het volledig ingevulde retourformulier in een (stevig) pakketje terugsturen naar: Horlogeloods.nl |
Het horloge kun je samen met het volledig ingevulde reparatieformulier en het originele garantiebewijs in een (stevig) pakketje terugsturen naar: Horlogeloods.nl |
|
LET OP: |
LET OP: |
|
Zodra het horloge bij ons binnen is wordt het bedrag spoedig teruggestort op uw rekening. |
|
Voorwaarden ruilen of retourneren op Horlogeloods.nl
Niet beschadigde en ongedragen horloges kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd.
Denk bij het terugsturen aan:
- de originele doos
- het originele garantiebewijs
- het volledig ingevulde retourformulier
Wij vergoeden alle betalingen van je, exclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, binnen 14 dagen volgend op de dag waarop je ons de herroeping meldt. Wij streven er echter naar het verschuldigde bedrag al dezelfde dag terug te storten op je rekening, zodra het geretourneerde product bij ons binnen is. Mocht het verschuldigde bedrag na één week niet op je rekening staan, neem dan contact op met onze klantenservice via 085 - 130 1872. Tenzij wij aanbieden het product zelf af te halen, mogen wij wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot je aantoont dat je het product hebt teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt, tenzij je instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
